Retour
Politique de retour APA depuis 1848
Bienvenue dans notre section retours ! Chez APA depuis 1848, nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de vos achats. Voici les détails de notre politique de retour :
Période de renvois
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour retourner les articles qui ne correspondent pas à vos attentes.
Frais de retour
Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client. Veuillez vous assurer d'emballer correctement les articles pour éviter tout dommage pendant le transport.
Procédures de retour
- Veuillez contacter notre service client dans le délai de 14 jours pour commencer le processus de retour.
- Vous recevrez des instructions détaillées sur la façon de procéder au retour.
- Une fois le retour reçu, notre équipe vérifiera l'état du produit.
Remboursement
- Si l'article retourné est dans son état d'origine, nous procéderons à un remboursement complet.
- Si l'article est endommagé ou présente des signes d'usure, un remboursement partiel peut s'appliquer en fonction de l'état du produit.
Contactez-nous
Notre équipe du service client est là pour vous aider pour toute question ou demande concernant les retours. N'hésitez pas à nous contacter pour une assistance supplémentaire.